W przypadku awarii systemu nie jest konieczna osobista wizyta administratora. Dzięki nowoczesnemu rozwiązaniu możliwe jest zdalne prowadzenie prac administracyjnych przez internet, a także konsultacja telefoniczna.

Wdrożenie systemu MAK obejmuje cały proces związany z instalacją, konfiguracją i przygotowaniem do pracy systemu bibliotecznego MAK. Jeśli dotychczasowo biblioteka pracowała w innym systemie tworząc bazę danych - konieczna może być konwersja danych

- analiza aktualnej struktury baz
- sprawdzenie baz pod kątem poprawności i usunięcie ewentualnych błędów technicznych
- sporządzenie kopii zapasowych baz i systemu
- instalacja nowej wersji MAKa
- dostosowanie struktury systemu MAK (bazospisów, opcjospisów) do nowego menu MAKa 4.3
- podstawowe szkolenie z obsługi MAKa (prezentacja nowego menu, informacje o używanyh sposobach drukowania, prezentacja usprawnień w odniesieniu do poprzedniej wersji)
- instalacja systemu MAK WWW i dopasowanie go do potrzeb biblioteki (w podstawowym zakresie)
- ewentualne zmiany w systemie wpływające na komort pracy (konfiguracja masek i indeksów)